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天數:3 天 時間:8 月 人均:1000 元 和誰:親子

1103一行四個房間客人來威海旅遊,在攜程預定了威海藍海禦華大飯店,大副於群房間提前為其定制化佈置,並且安排看海效果相對較好的房間,客人到店之前提前就已經跟客人確認好到店時間迎接客人,並給提供了當地特殊一貝威海瓶裝貝殼作為禮物,房間客人表示安排很滿意,特別表揚幫其辦理入住的超帥小哥哥於群超級熱情。

服務中心實習生慕晶瑩接到客人電話描述小朋友把我們送給他的小貝殼打碎了,表示很難過,慕晶瑩耐心的安撫客人,並向相關管理人員反饋該情況,申請重新給其免費郵寄一個給客人,加了客人微信要了客人的地址,客人追評非常注重用戶體驗,真的很用心~。

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