好的水果店服務,水果店怎麼服務好客戶。

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這裡是水果店早讀課,水果店主同行交流圈子,持續分享,幫助新手入門。

1、說話要有親和力

接待顧客最好能夠懂得幽默,不要一味地給顧客推薦水果,適當的和客人聊聊家常,能夠增加顧客對你的好感,提高客人的回頭率。自己努力做好品質,不可能所有人都喜歡你這家店,來你們家店消費,認真對待顧客和顧客有感情,像朋友一樣處,也是一種能力,久而久之就喜歡來你這個店了,所以生意一直都熱火朝天。開水果店主入門學習交流圈子,朋友圈下搜一搜功能,搜水果店早讀課。圈子在不斷聚集水果店主同行加入,開店不易,感恩有一群良師益友!

2、水果店服務可以問下顧客喜好

賣單付錢的時候,多問問顧客要不要打包分切,這些細節堅持去做,雖然自己累一點,但是口碑和好感能積累起來。比如果切用盒子還是袋子裝,像西瓜哈密瓜量太大的用袋子,也有的顧客喜歡盒子裝那就裝盒,盒子不要去算錢,買便宜的就好,都是兩毛一個左右,大的貴一點,也沒多少錢,去算這個錢顯得水果店很小氣。賣的時候有些哈密瓜比較大,不適合整個售賣,建議切開半邊賣,或者做水果切盒。更多開水果店入門經驗分享,朋友圈下搜一搜功能,搜水果店早讀課。

3、多給顧客普及水果知識

水果店經常會遇到顧客抱怨說,你家水果比別人家貴,從價格上來說,水果的價格確實比別人貴。平時可以給顧客介紹一些水果的知識,貴有貴的道理比如這個果子是80果,是質量比較好的,或者說產地是阿克甦的,屬於比較好冰糖心。最好是加上顧客的好友,在朋友圈多去普及一下水果知識,讓顧客對水果有更好的了解,一來把自己塑造成了非常懂水果的形象,二來顧客也了解了很多水果的常識,潛移默化的教育了顧客,下次來買的時候,往往會挑好的,而不會去挑價格低的。

4、要捨得去贈送給顧客

水果生意要想幹的久,勤快是第一位的,腦袋也要機靈點。貨品質量要好,一開始顧客可能不會成交,但是只要買一次就會有第二次。開水果店還是要大方點,旁邊小區的帶孩子過來買水果顧客,孩子有喜歡的東西就給一些給小孩子,小桃子葡萄乾之類的,小孩子開心了,大人很多時候也開心,人心情好了消費的意願也就更高了。

現在開水果店除了水果品質要好,價格要厚道之外,水果店的服務也要跟上,做好了水果店服務,口碑上去了,營業額也會提升。水果店的服務除了老闆的態度之外,還包括很多經營的細節服務。