杭州城市大腦文旅系統發布“30秒入住。

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  (2020年8月24日,杭州)為進一步深化城市大腦應用場景建設,提昇文旅系統“30秒入住”場景應用的廣度深度,助力酒店行業數字化轉型升級,杭州市文化廣電旅遊局、浙江浙勤集團和悉點科技等企業在杭州舉辦了戰略合作簽約儀式,政府搭台、企業唱戲,共同推廣 “30秒入住—無感體驗”這一全新的入住方式。

  本次發布的酒店“無感體驗”方案,為全國首個實現線上預定、線下無感入住的方案,同時實現酒店全場景無接觸服務和消費。也就是說,旅客在線上辦理完入住之後,可直接前往相應房間刷臉入住,無需前往酒店前台。

  從左到右為:浙勤集團總經理張雄文 杭州市文化廣電旅遊局巡視員王信章 悉點科技祝大海

  浙勤集團作為省屬國企,為探索酒店數字化轉型、全面提升數字化提供實踐樣本。旗下浙江國際大酒店總經理鐘一表示:“通過悉點科技提供的數字酒店HOS系統,客人在手機上完成簡單操作後即可直接前往房間入住,無需前往前台,全程‘無感體驗’,這讓我們前廳從繁重的重複勞動中解放出來,更多地為旅客提供溫馨服務。在接待團隊的情況下,原來200人團隊的接待我們前廳滿負荷需要工作3、4個小時,現在只需預先導入系統,同樣實現團隊客人‘30秒入住’,極大提升了旅客入住體驗。同時,對於未攜帶有效證件的旅客以及外賓同樣支持,對於我們來說非常方便。”


浙江國際大酒店總經理 鐘一

  悉點科技副總經理 宋延齡

  會上,杭州市文化廣電旅遊局、浙江浙勤集團和悉點科技共同簽署 “30秒入住—無感體驗” 戰略合作協議,為提升旅客入住體驗以及酒店管理效能、實現酒店行業數字化轉型、杭州打造“全國數字經濟第一城”盡綿薄之力。

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