隨著社會發展、酒店客群年輕化及消費觀念的轉變，傳統酒店無論在硬件還是服務上都難以滿足客戶多樣化的需求。加上國內酒店業複製模仿成風，產品服務同質化現象嚴重，酒店企業不得不通過降低房價來爭奪客源和市場份額，造成營業收入大幅下滑，加上疫情的影響，許多酒店經營遭受“寒冬”。
酒店管理方要想增強酒店的競爭力、住客入住率，則需改變以往的經營模式，並將酒店入住流程進一步去繁就簡，讓消費者感受到高科技帶來的舒適與便捷，進而贏得新的競爭優勢。
中國移動智慧酒店解決方案，是針對傳統酒店獲客難、體驗差、溢價率低、同質化競爭嚴重等問題，所打造的一款賦能傳統酒店智慧化管理和體驗的解決方案。該方案結合PC端和移動端平台，酒店管理系統、酒店及客房智能終端，為酒店客人提供遠程訂房、自助入住、智慧生活、智能服務以及自助退房等智慧化體驗，提高了酒店智能化服務能力、管理效率及溢價率。
一、提供從預訂到入住全程自助服務
中國移動智慧酒店解決方案，支持用戶線上訂退房、一鍵開發票等操作。用戶到達酒店只需在自助入住機前核對信息即可完成快速入住，整個流程便捷高效。對比傳統酒店，避免了在前台排長隊辦理登記入住的麻煩，極大提高用戶入住效率，同時也為酒店節省了人力成本。用戶登記成功後，無需房卡，手機、身份證、密碼和人臉均能實現開鎖，體驗輕便的無卡入住體驗。
二、無需動手，語音享受智能化生活
為滿足消費者個性化需求和提高住客的舒適度，中國移動智慧酒店解決方案為用戶提供智能客房入住體驗。當用戶辦理完成首次進入房間，客房會自動執行歡迎模式：燈光依次打開，電動窗戶緩緩關閉，語音播放歡迎詞歡迎賓客入住，電子門牌顯示客房為有人狀態。
通過房間裡面的智能面板或智能音箱，用戶可以隨意控制燈關、窗簾、電視、空調等設備的開關和切換浪漫、閱讀、睡眠等多種情景模式，無需手動就能感受到智能酒店的黑科技享受。
當用戶離開房間，智能客房會進入無人斷電模式，自動關閉電氣設備、空調等，在保護客人用電安全的同時，為酒店減少能耗，降低運營成本。
0佈線0噪音，快速實現智能化改造
對比其他智慧酒店解決方案需要提前佈線帶來的不便，中國移動智慧酒店解決方案採用無線系統搭建。酒店無需停業、提前佈線，30分鐘即可完成一間客房智能化升級改造。在安全方面，所有數據都採用加密傳輸，安全可靠，排除個人信息外洩隱患。同時還提供完整的安裝調試及售後服務，保證售後無憂。
中國移動智慧酒店解決方案，顛覆傳統酒店運營模式，將大數據、物聯網、語音交互、人臉識別等技術與酒店息息相關的領域結合，滿足住客智能化、個性化的服務需求，幫助酒店提升客房體驗感和競爭力，為管理者提供更高效的管理手段。感興趣的朋友可以聯繫中移物聯網官方進行合作！